Técnico não Professor!

Meus amigos e companheiros de trabalho, este post vai em tom de Desabafo.
Quantas vezes já fomos fazer uma Visita Técnica para instalar um programa e o indivíduo "cliente", como de praxe aproveita para tirar suas dúvidas.
Esta certo, não tem problema nenhum em auxiliar em uma coisinha ou outra. Mas, ai o Folgado começa:
Como tiro os olhos vermelhos da foto?
Como monto uma planilha no excel?
Como uso o Corel Draw?
Você responde:
- Não sei senhor, não utilizo esses programas.
O Cidadão insiste em questionar, achando que você como Técnico tem a obrigação de saber utilizar todas as ferramentas dos programas os quais instala.
Gente pelo amor de Deus, o trabalho do Técnico é identificar e corrigir os problemas de Funcionamento, de Softwares e Hardwares e não ensinar a utilizar os programas!
Senhores clientes, querem aprender a utilizar os programas façam um curso!
Muito Obrigado e me desculpem pelo desabafo

Novo protocolo de rede IPv6

Criado no fim dos anos 70 o protocolo de rede IPv4 que utiliza sistema de 32 Bits esta sendo substituído pelo protocolo de rede IPv6 que por sua vez utiliza o sistema 128 Bits, comprando os dois protocolos temos simultaneamente 4,3 Bilhões de computadores conectados a internet com o IPv4, já com o IPv6 teremos um número ilimitado de computadores conectados. 

Juntamente com a expansão de fluxo de internet e computadores on-line temos também um aumento significante nos riscos, invasões de sistemas e ataques diretos ao IPv6, isso é um risco muito grave e atualmente o conselho ainda é utilizar o IPv6.

Nos novos sistemas Windows Vista e Windows 7 Seven, o protocolo IPv6 está ativo por padrão, o conselho é ir em Propriedades de rede, clicar na rede que esta sendo utilizada para a conexão, novamente clicar na opção Propriedades e na janela que irá abrir no campo "esta conexão utiliza os seguintes itens:" e desmarque a opção Protocolo TCP / IP versão 6 (TCP/IPv6).