Meus amigos e companheiros de trabalho, este post vai em tom de Desabafo.
Quantas vezes já fomos fazer uma Visita Técnica para instalar um programa e o indivíduo "cliente", como de praxe aproveita para tirar suas dúvidas.
Esta certo, não tem problema nenhum em auxiliar em uma coisinha ou outra. Mas, ai o Folgado começa:
Como tiro os olhos vermelhos da foto?
Como monto uma planilha no excel?
Como uso o Corel Draw?
Você responde:
- Não sei senhor, não utilizo esses programas.
O Cidadão insiste em questionar, achando que você como Técnico tem a obrigação de saber utilizar todas as ferramentas dos programas os quais instala.
Gente pelo amor de Deus, o trabalho do Técnico é identificar e corrigir os problemas de Funcionamento, de Softwares e Hardwares e não ensinar a utilizar os programas!
Senhores clientes, querem aprender a utilizar os programas façam um curso!
Muito Obrigado e me desculpem pelo desabafo
Quantas vezes já fomos fazer uma Visita Técnica para instalar um programa e o indivíduo "cliente", como de praxe aproveita para tirar suas dúvidas.
Esta certo, não tem problema nenhum em auxiliar em uma coisinha ou outra. Mas, ai o Folgado começa:
Como tiro os olhos vermelhos da foto?
Como monto uma planilha no excel?
Como uso o Corel Draw?
Você responde:
- Não sei senhor, não utilizo esses programas.
O Cidadão insiste em questionar, achando que você como Técnico tem a obrigação de saber utilizar todas as ferramentas dos programas os quais instala.
Gente pelo amor de Deus, o trabalho do Técnico é identificar e corrigir os problemas de Funcionamento, de Softwares e Hardwares e não ensinar a utilizar os programas!
Senhores clientes, querem aprender a utilizar os programas façam um curso!
Muito Obrigado e me desculpem pelo desabafo
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